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Taca Systems

Solución 09 · Software como servicio

SaaS verticales a la medida

Construimos productos SaaS completos para verticales específicas — desde la arquitectura cloud y el modelo de suscripción hasta el hardware integrado. Productos que se escalan a la medida del cliente y se despliegan en días, no meses.

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Producto completo, no plantilla

Productos SaaS profundos para industrias específicas. Cuando el software empacado genérico no alcanza.

Hay industrias donde el software genérico no funciona: el flujo operativo es demasiado específico, las integraciones con hardware son críticas, las regulaciones cambian por país. Para esas industrias, Taca Systems construye productos SaaS completos — la plataforma cloud, las apps móviles, el dashboard de operación, las integraciones con hardware (impresoras, kioscos, lectores, dispositivos), el modelo comercial recurrente, y la operación 24/7. Productos pensados para vivir años en producción y evolucionar con el negocio del cliente.

Capacidades

Qué construimos

Arquitectura SaaS multi-tenant

Cloud-native desde el día uno: aislamiento por cliente, escalado horizontal automático, despliegue continuo, alta disponibilidad. Diseñada para crecer de 1 a 10,000 cuentas sin reescritura.

Modelo de suscripción y billing

Cobro recurrente mensual o anual, planes por niveles, add-ons configurables, gestión de uso, dunning automático, facturación con CFDI. Toda la mecánica de un producto SaaS profesional.

Apps móviles y kioscos integrados

iOS y Android nativas o cross-platform, kioscos de autoservicio, dispositivos de mano. Cuando la operación necesita salir de la pantalla del escritorio.

Integración con hardware vertical

Impresoras térmicas, lectores de código, terminales de pago, balanzas, sensores, dispositivos IoT. Diseñamos los drivers, las APIs y la sincronización en tiempo real con la plataforma cloud.

CRM y motor de cliente

Recolección de información del cliente desde múltiples canales, mensajería personalizada, segmentación, lealtad. Convertir transacciones en relaciones.

Reportería y toma de decisiones

Dashboards en tiempo real, reportes operativos y financieros, identificación de tendencias, alertas configurables. Datos accesibles para el dueño y para el operador en piso.

Casos

Caso de éxito

Service Button

Restaurant Tech · México · 2024–2026

POS, KDS, ordenamiento y CRM para la industria restaurantera mexicana

Service Button salió al mercado mexicano como una plataforma todo-en-uno para la industria restaurantera: punto de venta (POS), pantallas de cocina (KDS), pedidos sin contacto desde el celular, kioscos de autoservicio, ordenamiento web, integración con socios de entrega, CRM de comensales y reportería en tiempo real. Construimos la plataforma cloud, las apps de tableta para servicio en mesa, los kioscos de autoservicio, la integración con impresoras térmicas y terminales de pago, y la mecánica de propinas automatizadas y recibos digitales. Una plataforma capaz de soportar desde una taquería hasta una cadena con decenas de unidades, con la misma arquitectura.

All-in-one

POS + KDS + ordering + CRM

Cloud

Acceso en tiempo real desde cualquier lugar

Multi-canal

Mesa, kiosco, móvil, web, delivery

Para quién

Verticales y casos de uso

  • Restaurantes y cadenas de servicio de alimentos
  • Retail multi-sucursal
  • Servicios profesionales con membresía
  • Gobierno municipal y estatal (servicios al ciudadano)
  • Industrias con flujos operativos específicos
  • Productos de consumo con suscripción

Cómo trabajamos

Proceso por fases

  1. 01

    Discovery vertical y de modelo

    Entendemos el flujo operativo de la industria, los puntos de fricción reales, los integradores existentes, el modelo comercial proyectado. Definimos qué está dentro y qué fuera del MVP.

  2. 02

    Arquitectura SaaS y diseño de producto

    Diseño de la plataforma cloud, las apps móviles, el dashboard, las integraciones de hardware, el motor de billing y el modelo de datos. Plan de fases con MVP operable en 3–4 meses.

  3. 03

    Construcción y pilotos en producción

    Sprints de 2 semanas con entregables visibles. Pilotos con primeros clientes reales antes del lanzamiento general. Feedback loop tight con el operador en piso.

  4. 04

    Lanzamiento, operación y evolución

    Despliegue comercial, monitoreo 24/7 de Taca, soporte de primera línea, evolución del producto basada en uso real. La plataforma sigue creciendo años después del lanzamiento.

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